一家能放大你出貨量、而不是取代你出貨的 neocloud
大多數雲服務商是一次性把硬體買下來再出租，等於在同一個最終客戶身上跟你的直銷和渠道業務 正面競爭。Velyrix 的模式正好相反。
BYOG 直接帶動硬體銷售
我們的主打模式就是客戶自有硬體。我們託管的每一套 BYOG 叢集，背後都是一張下給 OEM 或代理商的採購單 — 而這類需求如果流向租賃型雲，渠道通常連一分錢都拿不到。
渠道中立
我們沒有把伺服器轉售當成一條業務線。如果客戶要求我們代為採購，我們會明示服務費、透過你的授權渠道下單，並且事先向你報備該商機。
我們幫你消除成交障礙
GPU 專案卡住最常見的原因，是客戶沒有地方放這些硬體、也沒有團隊來營運。這兩點我們都能解決，你的銷售週期因此縮短。
現成的服務交付團隊
部署、驗收、組網與託管維運可以用你的品牌或我們的品牌交付，你無需自建現場服務組織就能報一個完整方案。
基準測試與 POC 實驗室
為客戶的 POC、競品對比測試與參考架構驗證提供機位、電力與工程師工時，測試就跑在你的平臺上。
地理覆蓋
覆蓋美國、加拿大、墨西哥與歐洲的 14 個市場，依託合作機房提供本地收貨、暫存與現場工程能力。Ashburn 與 Dallas 已營運，其餘市場針對具體商機簽約落地。
可以怎麼合作
作為你 AI 基礎設施客戶的指定部署與現場服務夥伴。共同的參考架構、按平臺制定的部署手冊、針對你產品的工程師培訓，以及與你支援組織對接的明確升級通道。
Velyrix 作為流經分銷渠道的 GPU 叢集的交付終點：收貨、暫存、整合、烤機並直送託管環境，同時把資產與序列號資料回傳給你。
在你的硬體報價之外，一併轉售 Velyrix 機房託管、BYOG 託管、部署與維運服務。服務有利潤、專案有報備保護，售前工程師還能和你一起面對客戶。
我們以你的品牌交付部署、驗收與支援，地點可以是客戶現場或我們的機房，驗收報告上印你的 logo。標準配套包括分包協議、保密協議與禁止挖角條款。
介紹需要電力、散熱或維運能力的客戶，按簽約金額獲得推薦費。無需認證、無銷售指標、無任何承諾。
一支你不必自己人才招募、卻可以寫進方案的工程隊伍
收貨與物流
安全卸貨平臺、到貨預約、入庫檢驗並拍照存檔、序列號與資產登記、拆包清運、暫存空間與進出口單證支援。
整合與上架
按圖上架、佈線、貼標與理線，包括導軌安裝、PDU 對映，以及液冷平臺的管路與分水器作業。全部按你公開的規程執行。
網路工程
rail-optimized InfiniBand 與 Spectrum-X 設計、佈線圖、光模組、鏈路訓練、誤位元速率掃描，並與參考架構逐項核對拓撲。
驗收與 ATP
72 小時烤機、DCGM 診斷、NVLink 與 NCCL 基準測試、熱分佈測量，以及一份客戶可直接交給審計方的簽署版驗收報告 — 可按需聯合署名。
不影響保修的安裝
符合 ANSI/ESD S20.20 的靜電防護、扭矩規範、韌體基線與逐臺序列號記錄，確保原廠保修與支援權益不受影響。
裝機量資料回傳
按季度提供我們機房內你方平臺的資產、序列號、韌體版本、故障率與 RMA 歷史 — 這類一線資料，雲服務商通常不會給你。
銷售賦能
聯合客戶規劃、售前工程師隨同拜訪、容量與 TCO 模型、機房參觀，以及簽署 NDA 後可提供的參考客戶。
聯合市場
共同的參考架構、案例研究、線上研討會與展會同臺，並按季度規劃可申請 MDF 的市場活動。
演示與 POC 託管
為客戶評估與競品對比測試提供短期託管環境，跑在你的硬體上，幷包含工程支援。
你的支援組織與我們的支援組織，界限寫得清清楚楚
一張工單到底歸誰，如果說不清，一塊壞掉的 GPU 就會變成一個不滿意的客戶。下面這套分工會在 第一次部署之前以書面形式確定。
| 層級 | 責任方 | 範圍 | 響應目標 |
|---|---|---|---|
| L1 — 監控與初判 | Velyrix NOC | 告警、初步診斷、節點隔離、保護在跑任務、通知客戶、工單歸屬 | 15 分鐘（P1）· 1 小時（P2） |
| L2 — 現場工程 | Velyrix | 現場診斷、用備品更換部件、更換線纜與光模組、重新驗證並恢復服務 | 4 小時到場 |
| L3 — 平臺工程 | Velyrix + OEM | 韌體與驅動程式缺陷、網路異常、效能回退、復現用例與升級材料整理 | 下一個工作天 |
| L4 — 原廠 | OEM | 硬體 RMA、工程變更通知、超規格失效分析、保修判定 | 依你方合同 |
RMA 協調
我們在客戶或合作伙伴的支援合同下開案，按你要求的格式提供日誌、序列號與故障證據，跟蹤寄送、完成更換，並以書面結論閉環。
備品庫
GPU、電源、網路卡、光模組、記憶體與 NVMe 的現場寄售或 Velyrix 自備庫存，按裝機量與商定故障率配置，讓四小時更換目標真正可行。
故障資料分析
按平臺、按批次統計 XID、ECC、溫度與鏈路錯誤趨勢，並與你的工程團隊共享 — 提前發現問題批次對雙方都有價值。
我們已經沉澱下來的部署手冊
下列每一個平臺，Velyrix 都有一套經過驗證的部署手冊：機櫃立面圖、配電方案、散熱方式、 佈線圖與驗收測試方案。
| OEM | 代表平臺 | 支援 GPU | 散熱 | 部署手冊 |
|---|---|---|---|---|
| Dell Technologies | PowerEdge XE9680、XE9680L、XE9712、XE7745 | H100、H200、B200、GB200/GB300 | 風冷、液冷 | 已驗證 |
| Supermicro | SYS-821GE-TNHR、SYS-A21GE-NBRT、4U 液冷、GB200/GB300 NVL72 | H100、H200、B200、B300、GB300 | 風冷、液冷 | 已驗證 |
| GIGABYTE | G593 系列、G894 系列、XL44 整機櫃、G4A3 | H100、H200、B200、B300 | 風冷、液冷 | 已驗證 |
| HPE | Cray XD670、ProLiant XD685、Cray Supercomputing EX | H100、H200、B200 | 風冷、液冷 | 已驗證 |
| Lenovo | ThinkSystem SR675 V3、SR685a V3、SR780a V3、Neptune 水冷 | H100、H200、B200 | 風冷、Neptune 水冷 | 已驗證 |
| NVIDIA | DGX H100、DGX H200、DGX B200、DGX SuperPOD 參考架構 | H100、H200、B200 | 風冷、液冷 | 已驗證 |
| ASUS | ESC N8-E11、ESC NB8I-E11 | H100、H200、B200 | 風冷、液冷 | 按需支援 |
| QCT | QuantaGrid D74H-7U、S74G-2U | H100、H200、GB200 | 風冷、液冷 | 按需支援 |
| Wiwynn / Foxconn | ORv3 與 MGX 整機櫃設計 | B200、B300、GB300 | 液冷 | 按需支援 |
平臺名稱為各自所有者的商標，此處僅用於說明我們的部署能力。列入本矩陣表示 Velyrix 擁有該 平臺的部署手冊，並不代表與該製造商存在商業合作、認證或背書關係。
我們給自己定下的幾條底線
- 專案報備優先。合作伙伴報備的商機，我們在約定期限內予以保護，不會以競爭方案去接觸該客戶。
- 不繞過合作伙伴。我們不會利用夥伴引入的客戶關係，在續約時取代該夥伴的硬體份額。
- 代採透明。如果客戶要求我們代為採購硬體，我們會明示服務費，並透過授權渠道下單。
- 規範使用商標。我們按描述性用途並遵循你的品牌規範使用夥伴名稱與標識，絕不聲稱未獲授予的認證或合作伙伴身份。
- 保密。在討論價格或路線圖之前先簽署雙向保密協議；客戶資料絕不在不同夥伴之間共享。
- 貿易合規。涉及受管制硬體的每一個專案，我們都會執行受限方篩查、終端使用者核實與反轉移控制 — 這同樣是在保護你的合規立場。
報備專案或建立合作
把以下資訊傳送到 [email protected]，合作伙伴經理會在一個工作天內回覆。
- 合作方公司、國家/地區與主要聯絡人
- 最終客戶與商機金額（或註明"保密"）
- 平臺與數量 — 例如 16 臺 8 卡 H200 節點
- 區域與目標機房，或寫"由 Velyrix 推薦"
- 所需服務：託管、部署、組網、維運
- 預計決策與交付時間
標準流程通常是：雙向保密協議 → 合作協議 → 技術與商務賦能會 → 第一個聯合 專案，整體約需兩到三週。
常見問題
Velyrix 會和 OEM、渠道夥伴搶客戶嗎？
不會。Velyrix 沒有把硬體轉售作為業務線。我們主推的 BYOG 模式，是由最終客戶向授權 OEM、代理商或經銷商採購伺服器，因此一個 Velyrix 專案通常意味著為渠道創造一張採購單，而不是拿走一張。
我們可以用自己的品牌轉售 Velyrix 的服務嗎？
可以。白標的部署、驗收與託管維運都以合作伙伴品牌交付，包括聯合署名或純夥伴品牌的驗收報告，並以分包協議約定保密與禁止挖角條款。
專案報備怎麼做？
把商機資訊傳送到 [email protected]。已報備的專案會在一個工作天內確認，並在約定期限內受到保護，期間 Velyrix 不會以競爭方案進入該客戶。
客戶支援關係歸誰？
分工按專案書面約定。通常 Velyrix 負責 L1 監控初判與 L2 現場工程，L3 平臺工程由 Velyrix 與 OEM 共同承擔，硬體 RMA 與保修判定則由 OEM 在客戶或夥伴的支援合同下負責。
你們會為我們的平臺備品嗎？
會。可以是夥伴寄售庫存，也可以是 Velyrix 自備庫存，按現場裝機量與商定故障率配置，確保四小時現場更換目標可以實現。
你們的工程師會按我們的安裝規程施工嗎？
會。每個受支援平臺都有一份基於原廠公開安裝指南編寫的 Velyrix 部署手冊，執行 ANSI/ESD S20.20 靜電防護、扭矩規範、韌體基線與逐臺序列號記錄，從而保全保修與原廠支援權益。